1月23日，廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定，啟動廣東省重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。為切實(shí)做好春節(jié)及疫情防控期間我市供水保障工作，市水投集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)中央、省委、市委以及市國資委要求，迅速行動，將疫情防控工作與保障供水工作同部署、同要求、同落實(shí)，確保供水生產(chǎn)安全，為市民打贏防疫戰(zhàn)提供供水保障。

      一、統(tǒng)一思想，凝聚力量

正值春節(jié)團(tuán)圓、往返人流密集時刻，面對突如其來的疫情，市水投集團(tuán)迅速成立了由集團(tuán)黨委主要負(fù)責(zé)人為組長，其他班子成員為副組長，各部門、單位負(fù)責(zé)人為小組成員的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。1月25日中共中央政治局常務(wù)委員會召開防控會議后，即通過集團(tuán)黨委主題教育工作群，傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，對集團(tuán)防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作進(jìn)行再部署，再動員。1月30日上午，集團(tuán)公司再次召開防控疫情工作會議。會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記的重要講話精神和工作部署，傳達(dá)了省委省政府、市委市政府和市國資委的工作要求，聽取研究了集團(tuán)當(dāng)前疫情防控工作落實(shí)情況，并對集團(tuán)疫情防控工作再部署、再落實(shí)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，印發(fā)了《市水投集團(tuán)防控新型冠狀病毒疫情工作方案》，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員聯(lián)動、全面防控的工作機(jī)制，大年初一，集團(tuán)黨委主要負(fù)責(zé)人就來到調(diào)度中控室、收費(fèi)大廳、河?xùn)|水廠、河西城區(qū)生活污水處理廠提標(biāo)改造工地現(xiàn)場，督導(dǎo)供水安全生產(chǎn)工作和疫情防控工作落實(shí)情況，要求提高疫情防控意識，做好防護(hù)措施，扎實(shí)做好供水保障，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

防控會議

安全生產(chǎn)

      二、沉著應(yīng)對，做好服務(wù)

      面對年前疫情發(fā)展的迅猛態(tài)勢，市水投集團(tuán)不等不靠、撥付專項(xiàng)資金，采購體溫計(jì)、口罩、酒精、消毒液等防疫物資；廣大黨員干部自覺帶頭學(xué)習(xí)疫情防控知識，準(zhǔn)確解讀有關(guān)政策措施，教育引導(dǎo)身邊親人朋友增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提升自我保護(hù)能力；組織一支網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，回復(fù)網(wǎng)民在網(wǎng)上提出的問題，化解市民的憂慮。根據(jù)要求，延遲 河西城區(qū)生活污水處理廠提標(biāo)改工程項(xiàng)目復(fù)工時間，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效能，發(fā)出了《市水務(wù)集團(tuán)致用水客戶的一封信》，利用集團(tuán)網(wǎng)站、微信公眾號告知客戶報裝、繳費(fèi)、客戶需要供水維修時如何與工作人員進(jìn)行配合等，防范人員聚集，提供網(wǎng)銀、支付寶、微信等繳費(fèi)服務(wù)，讓市民居家防疫的同時，足不出戶交水費(fèi)。

水質(zhì)檢測

      三、上下聯(lián)動，形成合力

      迅速開展應(yīng)急科普知識宣傳，在集團(tuán)生產(chǎn)工作場所制作有關(guān)新型冠狀病毒知識宣傳欄10幅，在所屬生活區(qū)張貼宣傳單張，在微信上轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)新型冠狀病毒的知識、新型冠狀病毒如何傳播、新型冠狀病毒公共場所怎么預(yù)防等信息20多條，把防控知識宣傳到每位員工，并通過員工向家屬宣傳。在公司網(wǎng)站發(fā)布防控工作信息，形成人人都是宣傳員，做到不傳謠、不信謠、不造謠；集團(tuán)黨委各黨支部充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，做好內(nèi)部疫情防控工作，在集團(tuán)公司全體職工范圍內(nèi)排查摸底，形成臺賬，排查結(jié)果顯示，有4名職工子女從武漢求學(xué)返鄉(xiāng)，并且都主動上報至有關(guān)部門，同時自行隔離，所接觸人員身體正常。通過排查，實(shí)行每日一報，及時掌握信息，有效應(yīng)對突發(fā)個案。1月27日，客服中心報裝窗口一名員工如實(shí)報告了與其同臺吃飯的朋友出現(xiàn)發(fā)燒癥狀，客服黨支部即啟動應(yīng)急措施，排查接觸人員，即時自行隔離，即對服務(wù)大廳進(jìn)行消毒，確保防控措施縱向到底、橫向到邊、全方位覆蓋。

現(xiàn)場消毒

      四、科學(xué)管控，安全生產(chǎn)

      安全供水是保證市民能否安心居家防疫的前提。集團(tuán)因地制宜開展疫情防控的同時，狠抓安全生產(chǎn)：一是儲足聚合氯化鋁、脫色除臭劑、活性炭、消毒劑等生產(chǎn)物資；二是規(guī)范安全生產(chǎn)管理，包括規(guī)范工藝流程、設(shè)立安全生產(chǎn)臺賬、落實(shí)崗位人員培訓(xùn)、落實(shí)應(yīng)急處理措施、落實(shí)定期檢查制度等；三是落實(shí)重大事項(xiàng)報告制度，對突發(fā)的重大事項(xiàng)以及涉及民生的事項(xiàng)要及時向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、市應(yīng)急辦、市委、市政府報告，及時做好信息溝通工作，及時應(yīng)對，妥善處置，確保安全穩(wěn)定；三是集團(tuán)公司生產(chǎn)工作場所一律拒絕外來人員進(jìn)入，特別是河西、河?xùn)|兩個水廠，加強(qiáng)對出入人員檢查；四是每天與名湖水庫、市鑒江流域管理局相互通報水源監(jiān)測數(shù)據(jù)，把好源頭水質(zhì)關(guān)。五是扎實(shí)做好應(yīng)急調(diào)度，備齊備足各種管材管件等搶修物資，做好應(yīng)急維修準(zhǔn)備；六是嚴(yán)格執(zhí)行24小時三級值班制度，做到值班不空崗、不缺崗，充分利用集團(tuán)智慧水務(wù)供水安全調(diào)度監(jiān)控平臺作用，科學(xué)調(diào)控水量水壓，提高供水安全可靠性；七是做好人員和車輛管理，管網(wǎng)分公司、稽查中隊(duì)、測漏隊(duì)工作人員每天對外出車輛進(jìn)行消毒，所有在崗人員在工作時一律佩戴口罩。聚佳商場每天對上班工作人員早中晚各測量一次體溫，查問身體有無異常，身體正常方可上崗,并采取多項(xiàng)措施穩(wěn)定糧油蔬菜價格。

測量體溫

      五、守土盡責(zé)，保障供水

      疫情就是命令，防控就是責(zé)任，安全供水大于天。如何在防控疫情期間滿足千家萬戶的用水需求，及時優(yōu)質(zhì)、便捷、高效地將供水服務(wù)送到市民家中，這是水投集團(tuán)廣大職工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在這場沒有硝煙的疫情“戰(zhàn)爭”面前，集團(tuán)黨員干部發(fā)揮模范先鋒在一線，落實(shí)擔(dān)當(dāng)在一線的水務(wù)精神，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。在口罩、消毒液等防疫物資相當(dāng)緊缺的情況下想方設(shè)法確保一線崗位人員口罩供應(yīng)，每天定期對生產(chǎn)場所進(jìn)行清潔、消毒；疫情防控期間，堅(jiān)持每天采水樣檢測，春節(jié)假期共采集檢測123個水樣，檢測結(jié)果全部符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)要求；搶修爆漏供水管網(wǎng)75宗，特別是1月27日官山三路DN400供水管爆裂漏水，影響用戶數(shù)萬人，接報后，一方面啟動應(yīng)急搶修預(yù)案，另一方面組織人員在受影響小區(qū)開展送水服務(wù)，滿足市民基本生活用水需要，水投集團(tuán)工作人員冒著寒冷、淋著凍雨，連續(xù)作戰(zhàn)20個小時修復(fù)供水。

送水服務(wù)

市水投集團(tuán)將舉全公司之力，壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，全面做好供水保障，做到安全供水、優(yōu)質(zhì)供水科學(xué)防控、全員防控，眾志成城、全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。